Algemene Voorwaarden
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die worden gedaan via de website van ’t Melkhuusje Prinsenkamp, voor de verkoop van kaas, vlees en aanverwante producten. Door een bestelling te plaatsen op onze website, ga je akkoord met de onderstaande voorwaarden.
1. Algemeen
1.1. Deze Algemene Voorwaarden gelden voor alle overeenkomsten tussen ’t Melkhuusje Prinsenkamp, gevestigd te prinsenweg 28, 3862 PW Nijkerk, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 32148048, hierna te noemen “verkoper”, en de consument die via de website producten bestelt, hierna te noemen “klant”.
1.2. De voorwaarden kunnen van tijd tot tijd worden gewijzigd. Wij raden je aan deze voorwaarden regelmatig door te lezen. De versie die geldt op het moment van de bestelling, is van toepassing op de overeenkomst.
2. Bestellen en Overeenkomsten
2.1. Een bestelling kan geplaatst worden via onze website http://www.melktapdeprinsenkamp.nl of via een derde partij die bestellingen voor ’t Melkhuusje Prinsenkamp verzamelt en doorstuurt. Door het plaatsen van een bestelling geeft de klant een bindend aanbod tot het kopen van de producten volgens de voorwaarden die op dat moment gelden.
2.2. De overeenkomst komt tot stand wanneer wij de bestelling van de klant bevestigen via een bevestiging per e-mail. Tot dat moment is de bestelling een aanbod van de klant dat door ’t Melkhuusje Prinsenkamp kan worden geaccepteerd of afgewezen.
3. Prijzen en Betaling
3.1. Alle prijzen op de website zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
3.2. Betaling van de bestelde producten kan via de betaalmethoden die op de website worden aangeboden of via een betaalverzoek gestuurd door ’t Melkhuusje Prinsenkamp.
3.3. Betaling dient te geschieden op het moment van bestellen, tenzij anders is overeengekomen.
4. Levering
4.1. Wij streven ernaar de bestelde producten zo snel mogelijk te leveren. De leveringsduur wordt geschat op 5 werkdagen, tenzij anders aangegeven op de website of in de bevestigingsmail.
4.2. De levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres, tenzij anders overeengekomen.
4.3. De klant is verplicht om het product bij ontvangst te inspecteren. Indien er schade is of een verkeerde levering, dient dit direct gemeld te worden aan ’t Melkhuusje Prinsenkamp.
4.4. Alle bestellingen worden geleverd via een externe bezorgdienst, tenzij anders vermeld. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen of beschadigingen die tijdens het transport plaatsvinden.
4.5. Handmatig Snijden van Producten: De kaas die via onze website worden verkocht, worden met de hand gesneden. Dit betekent dat het gewicht van de producten in sommige gevallen iets kan afwijken van het opgegeven gewicht. De klant accepteert deze kleine afwijkingen, zolang deze binnen redelijke grenzen vallen.
5. Retourneren en Herroepingsrecht
5.1. Herroepingsrecht
Op de verkoop van kaas, vlees (inclusief bevroren vlees) en andere bederfelijke producten geldt geen herroepingsrecht. Deze producten kunnen snel bederven of waarvan de houdbaarheid snel verstrijkt, en kunnen om hygiënische en veiligheidsredenen niet geretourneerd worden. De klant kan een bestelling van vlees of kaas niet annuleren of retourneren, tenzij het product beschadigd of defect is bij levering.
5.2. Vlees Bestellen en Ophalen
Vlees kan via onze website worden besteld, maar wordt niet verzonden via de post. Het vlees moet lokaal worden opgehaald bij ’t Melkhuusje Prinsenkamp op het adres Prinsenweg 28, 3862 PW Nijkerk. De klant wordt geïnformeerd over de afhaalmogelijkheden en het tijdstip van ophalen nadat de bestelling is geplaatst en bevestigd.
5.3. Uitzondering bij Beschadiging of Foutieve Levering
Indien de geleverde producten (zoals vlees of kaas) beschadigd zijn, verkeerd geleverd zijn, of niet conform de bestelling, heeft de klant het recht om het product kosteloos te retourneren of om een vervangend product te ontvangen, mits het defect of de fout gemeld wordt, direct na ontvangst.
5.4. Verpakking en Staat van de Producten
Alle retourzendingen dienen te gebeuren in de originele verpakking en in de staat waarin ze zijn ontvangen. Vlees of kaas dat reeds ontdooid, geopend of geconsumeerd is, kan niet worden geretourneerd.
6. Ophalen van Bestelde Vleesproducten
6.1. Ophalen bij de Boerderij
De bestelde vleesproducten kunnen alleen worden opgehaald op onze boerderij. Na het plaatsen van de bestelling, ontvangt de klant een bevestiging met instructies voor het ophalen van het vlees, inclusief het adres en de afhaaltijd.
6.2. Verantwoordelijkheid bij Ophalen
Na het ophalen van de bestelde vleesproducten is de klant verantwoordelijk voor het bewaren van de producten volgens de voorgeschreven opslaginstructies (bijvoorbeeld bevriezen van bevroren vlees, gekoeld bewaren van verse producten). ’t Melkhuusje Prinsenkamp is niet aansprakelijk voor bederf of schade die ontstaat nadat de producten door de klant zijn opgehaald.
7. Aansprakelijkheid
7.1. ’t Melkhuusje Prinsenkamp is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door het gebruik van de producten, tenzij deze schade te wijten is aan opzet of grove nalatigheid van ’t Melkhuusje Prinsenkamp.
7.2. Wij raden klanten aan om de producten direct na ontvangst te inspecteren. Eventuele klachten moeten direct na ontvangst van de bestelling gemeld worden.
8. Intellectuele Eigendom
8.1. Alle afbeeldingen, teksten, logo’s en andere materialen op de website zijn eigendom van ’t Melkhuusje Prinsenkamp of de respectieve rechthebbenden en zijn beschermd door auteursrecht en andere intellectuele eigendomsrechten. Het is niet toegestaan deze zonder toestemming te gebruiken.
9. Privacy
9.1. ’t Melkhuusje Prinsenkamp verwerkt de persoonlijke gegevens van klanten volgens de geldende privacywetgeving, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). De gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de verwerking van bestellingen en voor communicatie met de klant.
9.2. Voor meer informatie over hoe wij je gegevens verwerken, verwijzen we naar ons Privacybeleid, dat beschikbaar is op onze website.
10. Toepasselijk Recht en Geschillen
10.1. Op deze Algemene Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
10.2. In geval van geschillen zullen beide partijen proberen het geschil in onderling overleg op te lossen. Indien dit niet mogelijk is, zal het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
11. Contactgegevens
Mocht je vragen hebben over deze Algemene Voorwaarden, neem dan contact op via:
’t Melkhuusje Prinsenkamp
Prinsenweg 28, 3862 PW Nijkerk
melkhuusjeprinsenkamp@gmail.com
Ondertekening
’t Melkhuusje Prinsenkamp
22-01-2025
't Melkhuusje Prinsenkamp 